Warunki usługi
Regulamin Ofertello
Najważniejsze zasady monitoringu ogłoszeń i alertów zakupowych. Ostatnia aktualizacja: 15 lipca 2026 r.
1. Zakres
Ofertello świadczy usługę monitorowania publicznie dostępnych ogłoszeń według uzgodnionych kryteriów oraz przekazywania alertów wybranym kanałem. Usługa nie dokonuje zakupu, rezerwacji ani kontaktu ze sprzedającym w imieniu klienta, chyba że osobna umowa wyraźnie stanowi inaczej.
2. Zamówienie i umowa
Formularz lub rozmowa kontaktowa służy przygotowaniu oferty i sama nie oznacza zawarcia płatnej umowy. Umowa powstaje po zaakceptowaniu zakresu, ceny i terminu uruchomienia w ofercie, zamówieniu lub osobnej umowie. Usługa jest kierowana przede wszystkim do przedsiębiorców; warunki dla konsumenta wymagają osobnego potwierdzenia zgodnego z obowiązującymi prawami konsumenckimi.
3. Ceny
Monitoring ofert iPhone i telefonów zaczyna się od 100 zł netto miesięcznie. Rozwiązania dla komisów i handlu samochodami zaczynają się od 500 zł netto miesięcznie. Są to ceny początkowe; wiążąca cena wynika z zaakceptowanej oferty i zależy m.in. od liczby filtrów, źródeł, kanałów oraz integracji.
4. Okres testowy i płatności
Okres testowy obowiązuje tylko wtedy, gdy został wskazany w konkretnej ofercie. Terminy płatności, okres rozliczeniowy i zasady przedłużenia są podawane przed startem. Brak płatności może skutkować wstrzymaniem alertów po uprzednim kontakcie z klientem.
5. Obowiązki klienta
Klient przekazuje zgodne z prawem kryteria monitoringu i korzysta z alertów zgodnie z prawem oraz zasadami platform źródłowych. Przed zakupem samodzielnie sprawdza ofertę, sprzedającego, własność, stan produktu, blokady, dokumenty i warunki płatności. Dane dostępne w ogłoszeniu mogą być niepełne lub nieprawdziwe.
6. Dostępność i brak gwarancji wyniku
Ofertello dąży do szybkiego dostarczania alertów, ale czas zależy od dostępności źródła, internetu i kanału powiadomień. Nie gwarantujemy wykrycia każdego ogłoszenia, dostępności produktu, pierwszeństwa kontaktu, zakupu ani określonej marży. Przykłady cen i oszczędności nie są obietnicą przyszłego wyniku.
7. Reklamacje i wsparcie
Problem lub reklamację można zgłosić na kontakt@ofertello.pl, podając dane klienta, opis zdarzenia i oczekiwany sposób rozwiązania. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki po zebraniu informacji potrzebnych do analizy.
8. Rezygnacja i zmiany
Zasady wypowiedzenia wynikają z zaakceptowanej oferty lub umowy. Istotne zmiany bieżącej usługi lub ceny wymagają poinformowania klienta i nie działają wstecz. Aktualizacja publicznego regulaminu nie zmienia automatycznie indywidualnych warunków już zawartej umowy.
9. Dane i poufność
Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Kryteria zakupowe i inne niepubliczne informacje klienta wykorzystujemy do realizacji usługi i nie publikujemy ich bez podstawy prawnej lub zgody.
10. Kontakt
Operator serwisu działa pod marką Ofertello. Kontakt: kontakt@ofertello.pl, +48 502 649 762. Pełne dane rejestrowe i rozliczeniowe operatora są przekazywane w ofercie, umowie i dokumencie sprzedaży.
W razie rozbieżności pierwszeństwo mają indywidualnie uzgodnione warunki oferty lub umowy. Regulamin wymaga ponownej weryfikacji po rozszerzeniu usługi o automatyczny kontakt, płatności online albo obsługę konsumentów.